Wymień swój glukometr za DARMO w naszym centrum serwisowym!
- Diagnostyka
LLC Dia-M to centrum serwisowe firm:
* Rosh Diabetes Kea Rus LLC (glukometry: Accu-Chek Active, Accu-Chek Performa, Accu-Chek Performa Nano, Accu-Chek Mobile, Accu-Chek Go)
* Johnson & Johnson LLC, (Lifescan), (glukometry: One Touch Ultra, One Touch Ultra Easy, One Touch Select, One Touch Simple Select, One Touch Verio IQ, One Touch Horizontal)
* LLC Company ELTA, (glukometry: satelitarna, satelitarna plus, satelitarna Express)
* I-Check (iCheck) (glukometr we krwi)
Jeśli licznik się nie powiedzie, pojawi się komunikat o błędzie lub istnieją wątpliwości co do dokładności odczytów, wyniki są powodem do skontaktowania się z centrum serwisowym. Nasi eksperci będą testować glukometr za darmo na roztworach kontrolnych, testować paski testowe. W razie potrzeby DARMO zajmie się prawidłową obsługą, przechowywaniem licznika, paskiem testowym, lancetami (igły do przebicia palca), uchwytami do nakłuwania, aw przypadku wadliwego działania lub zniekształcenia wyników urządzenia, zostanie zastąpione DARMOWYM.
Teraz centrum serwisowe w związku z wycofaniem produkcji glukometrów One Touch Horizon, One Touch Ultra i One Touch Ultra Easy wymienia na miernik One Touch Touch.
Pióra do przekłuwania Accu-Chek Multikliks w związku z wycofaniem z produkcji wymieniane są na piercing Accu-Chek Fastkliks.
Centrum serwisowe utrzymuje wymianę glukometru Accu-Chek Go na mierniku Accu-Chek Performance.
Centrum serwisowe utrzymuje glukometry: Satelitarne, Satelitarne Plus, Satelitarne Express.
Centrum serwisowe obsługuje licznik I-Check (iCheck).
Wymiana i serwis są BEZPŁATNE.
Możesz również skontaktować się z producentem:
Johnson & Johnson LLC (glukometry "One Touch") 8 800 200 83 53
Ay-Check (iCheck) 8 800 555 49 00
16 września w Noworosyjsku odbyło się spotkanie Dia, wszystko przebiegło doskonale, 30 osób dorosłych i 32 dzieci było obecnych, wszyscy byli bardzo zadowoleni.
23 lipca otworzymy nasz nowy sklep w mieście Noworosyjsk!
Naprawa licznika - wszystko o naprawie modeli krajowych i zagranicznych
ZAKTUALIZOWANE: Zgodnie z Dekretem Rządu Federacji Rosyjskiej nr 5 z dnia 19 stycznia 1998 r. Instrumenty precyzyjne nie mogą być wymieniane i zwracane do organizacji sprzedającej. Ich sprzedaż następuje po weryfikacji. Wszystkie urządzenia po sprawdzeniu są dziurkowane, a zatem umowa kupna i sprzedaży jest zawarta, nie podlega zwrotowi. Następnie pojawia się moc karty gwarancyjnej.
Miernik jest precyzyjnym urządzeniem stosowanym przez diabetyków do samodzielnego monitorowania i badania poziomu glukozy we krwi. Jest szeroko stosowany w domu, więc możesz monitorować swoje zdrowie bez wychodzenia z domu. Jednak, jak każda inna technologia, urządzenie może zawieść. W takim przypadku konieczna jest naprawa licznika, który powinien zostać powierzony specjalistom odpowiedniego centrum serwisowego.
Niezależna naprawa tego sprzętu może prowadzić do tego, że w końcu zawiedzie i nie będzie można go użyć do dalszego użytku.
Główne przyczyny niepowodzenia glukometrów
Co powoduje uszkodzenia?
- Nieprawidłowe działanie urządzenia, które prowadzi do jego całkowitej lub częściowej awarii.
- Urządzenie, nawet w najbardziej wytrzymałej obudowie, nie będzie w stanie wytrzymać wstrząsu przy upadku z wystarczająco dużej wysokości.
- Długa żywotność urządzenia.
WAŻNE: Upewnij się, że przyczyną awarii jest samo urządzenie, jak często zdarzają się przypadki, gdy dana osoba nie może zrobić badanie krwi ze względu na fakt, że okres przydatności do spożycia upłynął pasków testowych lub po prostu siedział baterię.
W takich sytuacjach wystarczy wymienić paski lub baterię, a licznik będzie działał ponownie z taką samą dokładnością.
Naprawa w centrach usług
Ponadto powinniśmy zastanowić się, jak ważne jest naprawianie urządzeń pomiarowych w centrach usług, a nie angażowanie się w niezależny "szamanizm". Dlaczego to jest ważne?
- Przede wszystkim centra usług działają bezpośrednio od producentów sprzętu. Na przykład glukometr Accu-Chek Active zostanie naprawiony przez specjalistów znających wszystkie funkcje i niuanse tego urządzenia.
- Pracownicy takich centrów mają duże doświadczenie w naprawie urządzeń, które pozwolą im wykonywać pracę sprawnie iw jak najkrótszym czasie.
- Dopuszczalny koszt. Jeśli jest to przestarzała ekspozycja, to nie ma sensu pracować nad nią, ponieważ o wiele bardziej opłaca się kupić nowe urządzenie. Ale jeśli niedawno nabyłeś urządzenie i z jakiegoś powodu mu się nie powiodło, powinieneś dać je pracy specjalistom, które będą dość tanie i opłacalne.
Między innymi, centra serwisowe są zobowiązane do całkowitego usunięcia uszkodzeń urządzeń, jeśli okres gwarancji nie upłynął.
Wymiana licznika
Jeśli uszkodzenie urządzenia nie jest twoją winą, zawsze możesz je wymienić w sklepie, który je sprzedał, w aptece lub w odpowiednim centrum serwisowym.
Wymiana następuje zwykle w przypadku, gdy dana osoba nabywa urządzenie, wraca do domu i zaczyna sprawdzać jego działanie za pomocą specjalnego rozwiązania kontrolnego.
Jeśli po 2-3 próbnych próbach uzyskasz nieprawidłowy wynik, skontaktuj się ze sklepem lub obsługą techniczną z prośbą o wymianę urządzenia, ponieważ początkowo pokazuje nieprawidłowe wyniki.
Naprawa różnych modeli glukometrów
W jaki sposób są awarie różnych modeli?
Wszystkie urządzenia tego amerykańskiego producenta są niezawodne i trwałe, ale nikt nie jest odporny na ich awarię. Zwykle awarie występują po upadku urządzenia na podłogę lub zostały zmiażdżone z góry przez ciężki przedmiot. W przypadku jakichkolwiek problemów z urządzeniem, należy niezwłocznie skontaktować się ze specjalistycznym ośrodkiem w celu naprawy serwisowej tego urządzenia.
Specjaliści ośrodka muszą posiadać wiedzę w tej dziedzinie i posiadać odpowiednie kwalifikacje. Wszystkie glukometry One Touch mają okres gwarancyjny, więc masz możliwość bezpłatnej naprawy urządzenia pomiarowego.
WAŻNE: Nie tylko eliminacja awarii, ale także ustawienie i konserwacja powinny być wykonywane przez profesjonalny personel takich centrów serwisowych. Pozwoli to uniknąć wielu błędów i usterek systemu.
Glukometry marki Accu-Chek są produkowane w Szwajcarii. Słyną z wysokiej jakości i niezawodności. Obecność licznych dodatkowych funkcji i dokładność pomiarów czynią z tego urządzenia jedno z najpopularniejszych urządzeń na świecie.
W tym samym czasie żadna technika nie może działać wiecznie, a także awarie. Bez względu na przyczynę awarii, zawsze możesz skontaktować się z centrum serwisowym zajmującym się rozwiązywaniem problemów z urządzeniami Accu-Chek.
Najpopularniejsze modele to Accu-Chek Active, Accu-Chek Performa Nano i Accu-Check Mobile. Wykwalifikowany personel centrów jest dobrze zorientowany w pracy każdego z tych urządzeń, dzięki czemu mogą dość szybko rozwiązać problem. Może być konieczna wymiana przycisku, ekranu lub wewnętrznych części. Nie wykluczono całkowitej wymiany urządzenia na gwarancji.
Glukometry rosyjskiego producenta Satellite są często wydawane bezpłatnie w klinikach w kraju. Pomimo mniejszej popularności niż te same urządzenia One Touch lub Accu-Chek, satelita pokazuje prawidłowe wyniki i działa niezawodnie. Pozwól urządzeniu działać wolniej niż importowane odpowiedniki, ale jest ono tańsze i różni się dokładnością odczytów.
Jednak urządzenia są podatne na pękanie w przypadku zaniedbania lub z powodu awarii wewnętrznej.
W tej sytuacji zaleca się również skontaktowanie się z centrum serwisowym, dostarczając paszport do urządzenia i wszystkie niezbędne dokumenty. Specjaliści przeprowadzą bezpłatną naprawę gwarancyjną. Jeśli upłynął okres gwarancji, należy skontaktować się z personelem centrum, który za rozsądną cenę rozwiąże problem z urządzeniem.
Jak widać, naprawa mierników poziomu glukozy we krwi Van Tach, Accu-Chek, Satellite i innych modeli powinna być zaufana przez specjalistów. Tylko prawdziwi profesjonaliści będą w stanie zidentyfikować przyczynę awarii, wymienić niezbędne części i wykonać pełen zakres prac na złożonym sprzęcie.
WSKAZÓWKA: Należy pamiętać, że samo-naprawa jest obarczona negatywnymi konsekwencjami - niedokładności w wynikach testu, nieprawidłowe działanie urządzenia itp.
Każdy cukrzyk wie, czym jest glukometr i do czego jest stosowany. W tym przypadku nie wszyscy.
Każda osoba cierpiąca na cukrzycę ma w swojej apteczce nie tylko zastrzyki insuliny.
Nowoczesne glukometry mierzące poziom cholesterolu i cukru we krwi będą teraz jeszcze bardziej dostępne.
Centra usług One Touch w Moskwie
3 usługi i mistrzowie
Moskwa, ul. Porechnaya, 3к3
Producenci: One Touch, Lenovo, Samsung, Sony, AEG, AIWA Trading.
+ 7 (495) 968 68 49
W dni powszednie: 10 00 -20 00
Weekendy: 10 00 -20 00
Moskwa, Myachkovsky Blvd., 3A (TC Bratislavsky, 2nd floor, pav.S7)
Producenci: One Touch, 4 Good, A319, A4Tech, ADA, AEG.
Dni powszednie: 10 00 -21 00
Weekendy: 10 00 -21 00
Moskwa, Pererva ul., 45 (centrum handlowe Bright, pawilon 2)
Producenci: One Touch, Apple, Asus, Canon, Fujifilm, Fujitsu-Siemens.
W dni powszednie: 10 00 -20 00
Weekendy: 10 00 -16 00
Oddzwanianie
Zostaw swój numer telefonu, oddzwonimy i pomożemy złożyć wniosek
- Projekt
- Strona główna
- Wiadomości
- Informacje zwrotne
- Umowa użytkownika
- Renderowanie płatnych usług
- Program partnerski
- Mapa witryny
- Katalog usług i mistrzów
- Konto zweryfikowane
- Dodaj kreatora usług / prywatnego kreatora
- Oceny
- Umiar
- Promocja reklamy
- Reklama na stronie
- Pytania i odpowiedzi
- Pytania i odpowiedzi, problemy i rozwiązania
- Zadaj mistrzom pytanie
Konto zweryfikowane
Organizacja została przetestowana przez administrację portalu i dostarczyła dokumenty oficjalnie potwierdzające utrzymanie wspomnianej działalności, a także przyjmowanie obywateli lub obecność warsztatu pod wskazanym adresem.
Centrum serwisowe, naprawa mierników stężenia glukozy we krwi i komponentów OneTouch (Van Tach Select) - usługi
Podstawa ruchu
1) +7 (800) 500-30-79 Ujednolicona pomoc w zakresie towarów i usług (bezpłatne połączenie)
Zadzwoń przez przeglądarkę
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Zadzwoń przez przeglądarkę
Irkuck, Sibirsky Partizan street, 11A (Leninsky district)
Podstawa ruchu
1) +7 (800) 500-30-79 Ujednolicona pomoc w zakresie towarów i usług (bezpłatne połączenie)
Zadzwoń przez przeglądarkę
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Zadzwoń przez przeglądarkę
Irkuck, Pionersky lane, 10 (Kirovsky district)
Podstawa ruchu
1) +7 (800) 500-30-79 Ujednolicona pomoc w zakresie towarów i usług (bezpłatne połączenie)
Zadzwoń przez przeglądarkę
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Zadzwoń przez przeglądarkę
Irkuck, Friedrich Engels Street, 8 (Kirovsky District)
Podstawa ruchu
1) +7 (800) 500-30-79 Ujednolicona pomoc w zakresie towarów i usług (bezpłatne połączenie)
Zadzwoń przez przeglądarkę
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Zadzwoń przez przeglądarkę
Irkuck miasto, ulica Bauman, 216/3 (powiat Leninsky, Novo-Lenino)
Podstawa ruchu, centrum serwisowe glukometrów i akcesoriów OneTouch
1) +7 (800) 500-30-79 Ujednolicona pomoc w zakresie towarów i usług (bezpłatne połączenie)
Zadzwoń przez przeglądarkę
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Zadzwoń przez przeglądarkę
Irkuck, Akademicheskaya Street, 74 (okręg Swierdłowsku)
Podstawa ruchu
1) +7 (800) 500-30-79 Ujednolicona pomoc w zakresie towarów i usług (bezpłatne połączenie)
Zadzwoń przez przeglądarkę
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Zadzwoń przez przeglądarkę
Irkuck, ulica Baykalskaya, 250/1 (okręg Oktyabrski) TC Tsvetnoy Park (centrum handlowe),
Podstawa ruchu
1) +7 (800) 500-30-79 Ujednolicona pomoc w zakresie towarów i usług (bezpłatne połączenie)
Zadzwoń przez przeglądarkę
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Zadzwoń przez przeglądarkę
Angarsk, 177. ćwierć, 17 (Angarsk)
Podstawa ruchu
1) +7 (800) 500-30-79 Ujednolicona pomoc w zakresie towarów i usług (bezpłatne połączenie)
Zadzwoń przez przeglądarkę
3) +7 (3952) 500-223 T / F: +7 (3952) 500-223, ext.164
Zadzwoń przez przeglądarkę
Shelekhov, 6th quarter, 3 (Shelekhov)
Wypełniając ten formularz i każdy inny formularz na naszej stronie internetowej, wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych, które wprowadzasz
Wypełniając ten formularz i każdy inny formularz na naszej stronie internetowej, wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych, które wprowadzasz
Niestety, w tej chwili nie ma recenzji, będziemy bardzo wdzięczni, jeśli napiszesz
Naprawa, wymiana, wymiana licznika w centrum serwisowym
MINISTERSTWO ZDROWIA FEDERACJI ROSYJSKIEJ: "Wyrzuć metr i paski testowe. Koniec z Metforminą, Diabetonem, Sioforem, Glucophage i Januvia! Traktuj to z tym. "
Nowoczesne środki samokontroli stężenia glukozy we krwi, glukometrów, pozwalają diabetykom monitorować ich zdrowie w domu.
Centra usług
W naszym kraju duża liczba centrów serwisowych od producentów tych urządzeń. Bardzo popularne są takie modele jak: Ascensia Entrust, wyprodukowany przez koncern Bayer (Niemcy), OneTouch Select od firmy Johnson Johnson (USA), glukometry satelitarne produkowane przez Elta (Rosja) i wiele innych.
Pamiętaj, że przy zakupie takiego systemu samokontroli należy go sprawdzić w sklepie zgodnie z paszportem. W razie awarii natychmiast zmień licznik.
Wsparcie techniczne, konfiguracja i naprawa glukometrów powinny być wykonywane przez odpowiednie centrum serwisowe. Miernik stężenia glukozy we krwi jest złożonym sprzętem medycznym i wymaga wysoko wykwalifikowanych techników serwisowych.
Roztwór kontrolny do testowania
W domu rozwiązanie kontrolne jest podstawowym środkiem do testowania tego systemu. Każdy model glukometru jest testowany przy użyciu ściśle określonego odczynnika, którego marka jest podana w paszporcie urządzenia. Ale najpierw upewnij się, że roztwór kontrolny nie wygaśnie i upewnij się, że końcówka, przez którą jest podawana, jest czysta.
Proces weryfikacji
Apteki znów chcą zarobić na cukrzykach. Jest rozsądny nowoczesny lek europejski, ale milczą na ten temat. Tak jest.
Samo sprawdzenie jest dość proste. Po ustawieniu miernika pasek testowy umieszcza się w gnieździe pomiarowym urządzenia. Są przekonani o zbieżności odczytów wskaźników z liczbą na paczce pasków testowych. Następnie roztwór kontrolny w postaci kropli jest nakładany na czysty palec, a następnie, od palca, do punktu testowego paska testowego. Ta procedura zapobiega zanieczyszczeniu odczynnika. Nowe odczyty wskaźników powinny odpowiadać wartościom kontrolnym na opakowaniu roztworu.
Jeśli wynik testu jest ujemny, roztwór kontrolny należy dokładnie wymieszać i powtórzyć test. Jednocześnie zwracaj szczególną uwagę na czystość powierzchni i odczynników.
Wymiana miernika w przypadku wadliwego działania
Kiedy test ponownie się nie powiedzie, należy zrezygnować z używania tego systemu. Wymiana glukometrów krwi może być dokonywana zarówno w sklepie, który je sprzedał, jak i w odpowiednim centrum serwisowym.
Śledź informacje od producenta urządzenia. Często są to promocje, podczas których możliwa jest bezpłatna wymiana glukometrów przestarzałych modeli na nowe.
Cierpiałem na cukrzycę od 31 lat. Teraz zdrowy. Kapsułki te są jednak niedostępne dla zwykłych ludzi, a apteki nie chcą ich sprzedawać, nie są dla nich opłacalne.
Informacje zwrotne i komentarze
Mam cukrzycę typu 2 - niezależną od insuliny. Znajomy polecił mi obniżyć poziom cukru we krwi za pomocą DiabeNot. Zamówione przez Internet. Rozpocznij odbiór. Kieruję się łagodną dietą, zacząłem pieszo 2-3 kilometry na nogach każdego ranka. W ciągu ostatnich dwóch tygodni zauważyłem gładki spadek cukru rano na metrze przed śniadaniem z 9,3 do 7,1, a wczoraj nawet do 6,1! Kontynuuję kurs zapobiegawczy. O osiągnięciach osiągnij swój cel.
Margarita Pavlovna, teraz siedzę też na Diabenocie. SD 2. Naprawdę nie mam czasu na dietę i spacery, ale nie nadużywam słodyczy i węglowodanów, myślę, że XE, ale ze względu na wiek, cukier jest wciąż podwyższony. Wyniki nie są tak dobre jak twoje, ale dla 7,0 cukru nie wyszedł na tydzień. Jak mierzyć cukier za pomocą glukometru? Czy pokazuje ci w osoczu lub w pełnej krwi? Chcę porównać wyniki z przyjmowaniem leku.
A gdzie jest do naprawy? IME-DC
Gdzie się skontaktować w przypadku problemów z licznikiem w Almaty? Miernik nie włącza się, dopóki nie włączysz nowych baterii, chociaż zostały one użyte tylko kilka razy.
Tak Gdzie jest adres centrum serwisowego? Jestem z Nowosybirska.
Gdzie w Moskwie znaleźć usługę naprawy glukometrów? Nie ma jednego adresu! Sprzedajemy, ale nie ponosimy odpowiedzialności za nic. Brak adresu centrum usług to uznanie, że wszystkie produkty są sfałszowane.
Wszystko na temat glukometrów i gdzie można uzyskać konsultację, kiedy paski (nowe, wszystkie poprzednie z tej samej rury pracowały) jedna po drugiej rozdają E-5 lub E-7, a nie słowo, a także o warsztatach naprawczych. Czy możesz pomóc?
Napraw
Uwaga! 3 rodzaje testów - jedno urządzenie!
Naprawa sprzętu medycznego jakościowo różni się od wszelkich innych napraw, specjaliści muszą posiadać wiedzę z zakresu elektroniki precyzyjnej, elektryków i mechaników.
Centrum serwisowe "Medtekhnika dla domu" wykonuje naprawy i serwis sprzętu medycznego. Nawet przy zakupie sprzętu medycznego, który nie znajduje się w naszym sklepie, możesz skontaktować się z nami w celu uzyskania pomocy. Kwalifikacje naszego personelu są takie, że zostanie określony rodzaj błędu, a także jego eliminacja.
Dlatego jeśli masz jakiekolwiek problemy ze sprzętem medycznym nabytym w innych firmach, dołożymy wszelkich starań, aby pomóc Ci w tym przypadku.
Cały sprzęt medyczny i sprzęt mają okres gwarancyjny, a niektóre produkty, w szczególności glukometry, mają nieograniczoną gwarancję.
Skontaktuj się z nami! Pomożemy Ci!
W okresie epidemii grypy, gdy kosztowne leki antywirusowe są bezsilne, oferujemy sprawdzony sposób walki z wirusami - lampą kwarcową. Ultrafiolet skutecznie niszczy wirusa w domu, biurze i ciele.
Szybko określ obecność narkotyków w domu.
Centra obsługi glukometrów
Adres: ul. Krasnoarmejska 9, wejście od strony dziedzińca. Tel: 317-91-75, 746-89-88,
codziennie, oprócz niedzieli, od 10 do 18, bez lunchu
- Sklep medyczny "MedMag SPb". Centrum serwisowe glukometrów "Van Tach", "Akku-Chek", "Klever-Chek", "AyChek", "Contour", "Diakont", "Tru Resalt Twist", "eBsensor" przez cały okres eksploatacji.
Na adres: Moskwa, ul. Leninsky 161/2 (Centrum Biznesu "Świat"). Tel. (812) 988-68-00
codziennie: od 12:00 do 20:00, bez lunchu i weekendów
- Kupuj "Medtehnika". Centrum serwisowe glukometrów "Van Tach"
Pod adresem: 18, ul. Ružovskaya, tel. 600-75-53
Ważne informacje dla użytkowników pasków testowych Accu-Chek Performa
Dekret Rządu Federacji Rosyjskiej z 20.02.2006 N 95 (zmieniony 29.03.2018) "O procedurze i warunkach uznawania osoby za osobę niepełnosprawną"
FAS ODRZUCZYŁ PROJEKT FORMACJI ZDROWEGO ŻYCIA, OPRACOWANY PRZEZ MINISTERSTWO ZDROWIA FEDERACJI ROSYJSKIEJ
Pomagajcie dla życia. Wieczysta niepełnosprawność zostanie przyznana po raz pierwszy
Firma Abbott zarejestrowała system monitorowania glukozy FreeStyle® Libre w Rosji
Subskrybuj nowości
Czy używasz systemu do monitorowania poziomu cukru we krwi?
Wadliwy glukometr Van Touch Ultra
Faktem jest, że na moim mierniku Van Touch Ultra jednostki pomiaru zmieniły się z mmolnitre na mgdl, a ja nie zrozumiałem od razu, przez ostatnie 3 tygodnie miałem 4 nocne śpiączki z poważnymi konsekwencjami. Zadzwoniłem do Lifescan, powiedzieli, że to się dzieje, podejdź do prawidłowego lub wymień miernik, sam tego nie naprawisz. 20 lat już cukrzyca i takie w pierwszym. Używam tego glukometru przez 9 lat. Proszę, abyś powiedział, czy są takie przypadki, czy mogę zwrócić się do sądu w tej firmie. Z góry dzięki.
Inna Shakirddinova napisała 26 lutego 2015: 219
Mam również glukometr, Van Touch Ultra i Van Touch Select (od tej samej firmy). I inni Van Thaci
byli Ale nigdy nie nastąpiła spontaniczna zmiana jednostek miary.
Nawiasem mówiąc, glukometry mają dożywotnią gwarancję. I możesz zmienić licznik w centrum serwisowym. Eugene, i szczerze nie rozumiem, dlaczego chcesz iść do sądu, jeśli ty
zaoferować zmianę glukometru?
Jest tak:
"Powiedział, że to się dzieje, przyjdź naprawić lub wymień licznik"
Wymiana licznika jest bezpłatna. Uszkodzone daj i zdobądź nowy glukometr.
Eugene. Napisano 26 lutego 2015: 219
Inna, dziękuję za uwagę.
Zmieniłem miernik, było obraźliwe, że nie od razu zauważyłem przełączenie miernika. Teraz wszystko jest w porządku. Błogosławię cię!
Często zadawane pytania
Nasi specjaliści Hotline OneTouch® odpowiedzą na wszelkie pytania dotyczące naszych systemów monitorowania stężenia glukozy we krwi. Być może jednak wygodniej będzie znaleźć odpowiedź na naszej liście najczęściej zadawanych pytań. Zebraliśmy odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Mamy nadzieję, że odpowiedzi na nie pomogą.
Wyszukaj wsparcie dla określonego produktu
Zamów samokontrolę pamiętnika
Gdzie można uzyskać nowy dziennik samokontroli?
Możesz pobrać go z tego linku lub skontaktować się z lekarzem.
Numer seryjny i numer partii
Jak znaleźć numer seryjny mojego miernika OneTouch®?
Numer seryjny (SN) znajduje się z tyłu miernika OneTouch® i na jego opakowaniu.
Gdzie znaleźć numer partii pasków testowych?
Numer serii pasków testowych (LOT) znajduje się na pasku testowym OneTouch ® i na pasku testowym.
Gdzie znaleźć numer partii roztworu kontrolnego?
Numer partii roztworu kontrolnego (LOT) jest wymieniony w butelce roztworu kontrolnego OneTouch ® i pudełku roztworu kontrolnego.
Miernik rejestracji i gwarancja
Jak zarejestrować glukometr?
Istnieją dwa proste sposoby rejestracji glukometru:
1. Za pomocą karty rejestracyjnej dołączonej do licznika.
2. Poprzez Hotline OneTouch® w 8-800-200-83-53. Aby uprościć proces rejestracji, najpierw przygotuj miernik tak, aby był na wyciągnięcie ręki.
Dlaczego muszę zarejestrować miernik OneTouch®?
Po zarejestrowaniu miernika OneTouch® będziemy mogli wysyłać wiadomości o naszych produktach, przydatnych informacjach i stale pomagać w radzeniu sobie z cukrzycą.
Jaki jest okres gwarancji na licznik?
LifeScan udziela nieograniczonej gwarancji na brak wad produkcyjnych i materiałów dla wszystkich glukometrów krwi OneTouch®. Gwarancja jest udzielana tylko pierwotnemu nabywcy i nie można jej przenosić.
Mój miernik OneTouch® nie działa, jak mogę uzyskać nowy?
Jeśli uważasz, że miernik OneTouch® jest zepsuty, możesz wyświetlić sekcję najczęściej zadawanych pytań na stronie lub zadzwonić na gorącą linię OneTouch® pod numer 8-800-200-83-53. Kiedy zadzwonisz, najpierw przygotuj glukometr i paski testowe tak, aby były na wyciągnięcie ręki. Możesz również skontaktować się z wyspecjalizowanymi Punktami Wsparcia Użytkowników, których adresy możesz znaleźć również dzwoniąc do Hotline.
Komunikaty o błędach
Mój miernik OneTouch® nie działa poprawnie. Co powinienem zrobić?
Jeśli masz problemy z licznikiem OneTouch®, najpierw poszukaj rozwiązania w sekcji rozwiązywania problemów w książeczce właściciela. Jeśli nadal masz problemy, zadzwoń na infolinię OneTouch® pod numer 8-800-200-83-53, a spróbujemy rozwiązać problem. Kiedy zadzwonisz, najpierw przygotuj glukometr i paski testowe tak, aby były na wyciągnięcie ręki.
Mój glukometr pokazuje komunikat o błędzie. Co powinienem zrobić?
Jeśli masz problemy z licznikiem OneTouch®, najpierw poszukaj rozwiązania w sekcji rozwiązywania problemów w książeczce właściciela. Jeśli nadal masz problemy, zadzwoń na infolinię OneTouch® pod numer 8-800-200-83-53, a spróbujemy rozwiązać problem. Kiedy zadzwonisz, najpierw przygotuj glukometr i paski testowe tak, aby były na wyciągnięcie ręki.
Odczyty Glucometer
Zmierzyłem poziom cukru we krwi za pomocą nowego miernika OneTouch® i innego miernika, uzyskując różne wyniki. Dlaczego wyniki są różne?
Nie zalecamy porównywania wyników analiz z różnymi instrumentami. Różne glukometry mogą wykazywać różne wyniki, ale to nie pozwala zweryfikować dokładności twojego instrumentu.
Paski testowe
Gdzie mogę uzyskać paski testowe do miernika OneTouch®?
Paski testowe OneTouch ® są sprzedawane osobno i mogą nie być dołączone do glukometru. Aby dowiedzieć się, czy paski testowe są dostępne, skontaktuj się z obsługą klienta OneTouch® pod numerem 8-800-200-83-53 lub skontaktuj się z farmaceutą w dogodnej aptece lub firmie świadczącej usługi zdrowotne.
Czy mogę używać pasków testowych OneTouch® za pomocą miernika OneTouch®?
Nie, nie wszystkie paski testowe OneTouch® są kompatybilne ze wszystkimi miernikami OneTouch®. Sprawdź, które paski testowe są odpowiednie dla miernika OneTouch®, na stronie opisu produktu na stronie internetowej oraz w książeczce właściciela. Jeśli masz wątpliwości dotyczące wyboru pasków testowych, skontaktuj się z infolinią OneTouch® pod numerem 8-800-200-83-53 lub z lekarzem.
Czy moje stare paski testowe będą działać z moim nowym glukometrem?
Przeczytaj, które paski testowe pasują do Twojego miernika OneTouch® na stronie opisu produktu na stronie internetowej oraz w książeczce właściciela. Jeśli masz wątpliwości dotyczące wyboru pasków testowych, skontaktuj się z infolinią OneTouch® pod numerem 8-800-200-83-53 lub z lekarzem.
Rozwiązanie kontrolne
Gdzie mogę uzyskać rozwiązanie kontrolne do miernika OneTouch®?
Rozwiązania kontrolne OneTouch® są sprzedawane osobno i nie są dołączone do glukometru. Aby dowiedzieć się, czy istnieje rozwiązanie kontrolne, skontaktuj się z gorącą linią OneTouch® pod numerem 8-800-200-83-53 lub skontaktuj się z farmaceutą w dogodnej aptece lub ośrodku zdrowia.
Nasze kontakty
Bezpłatny telefon 8-800-200-83-53
Godziny otwarcia: zegar od 9:00 od poniedziałku do piątku 21:00.
Często zadawane pytania
© Johnson Johnson "2018
121614, Moskwa, ul. Krylatskaya, 17, Bldg. 2
Reg. bije. Nr RZN 2017/6190 z 09.04.2017, Reg. bije. Nr RZN 2017/6149 z 08/23/2017, Reg. bije. Numer RZN 2017/6144 z 08.23.2017, Reg. bije. FSZ №2012 / 12448 z 09/23/2016, Reg. bije. FSZ Nr 2008/00019 z dnia 29.09.2016, Reg. bije. FSZ Nr 2008/0034 z 09/23/2018, Reg. bije. Nr RZN 2015/2938 z 11.08.2015, Reg. bije. Numer FSZ 2012/13425 z 09/24/2015, Reg. bije. FSZ Nr 2009/04923 z dnia 09/23/2015, Reg. RZN 2016/4045 z 11/24/2017, Reg. bije. RZN 2016/4132 z 05/23/2016, Reg. bije. Numer FSZ 2009/04924 z 12.04.2012.
Ta strona jest przeznaczona wyłącznie dla obywateli Federacji Rosyjskiej. Korzystając z tej witryny, akceptujesz naszą Politykę prywatności i Warunki prawne. Ta strona jest własnością Johnson LLC Johnson ", który jest w pełni odpowiedzialny za jego zawartość.
Istnieją PRZECIWWSKAZANIA.
CONSULT A SPECIALIST
Wymiana glukometrów
Paski testowe Ascendia Elite 50 sztuk (Ascensia Elite)
Diabetic Pharmacy informuje, że dostawa pasków testowych Bayer Ascensia Elite na rynek rosyjski została zakończona. Możesz wymienić glukometr Bayer Ascensia Elite na jeden z glukometrów Johnson & Johnson - miernik UAN TACH Select, glukometr UAN TACH Select Simple lub glukometr UAN TACH Ultra Izi. Warunki zakupu Zakup dwóch pasków testowych "UAN TACh Wybierz" nr 50 lub "UAN TACh Ultra" nr 50. Aby uzyskać informacje, zadzwoń 8 (863) 282-23-22.
Paski testowe One Touch Horizon 50 sztuk (OneTouch Horizon)
"Diabetic Pharmacy" informuje, że dostawa pasków testowych Uan Touch Horizon 50 sztuk (OneTouch Horizon) na rosyjski rynek dobiegła końca. Możesz wymienić glukometr "UAN TACh Horizon" na jeden z glukometrów miedzianych Johnson & Johnson - glukometr "UAN TACh Select", glukometr "UAN TACh Select Simple" lub glukometr "UAN TACH Ultra Easy". Warunki zakupu Zakup dwóch pasków testowych "UAN TACh Wybierz" nr 50 lub "UAN TACh Ultra" nr 50. Aby uzyskać informacje, zadzwoń 8 (863) 282-23-22.
Paski testowe Assentzy Entraste 50 sztuk
Diabetic Pharmacy informuje, że dostawa pasków testowych "Bayer Assentziya Antrast 50 sztuk na rynek rosyjski jest zakończona. Możesz wymienić glukometr Bayer Assertion Entrast na glukometr firmy Johnson & Johnson - glukometr UAN TACH Select, glukometr UAN TACH Select Simple lub glukometr UAN TACH Ultra Easy. Warunki zakupu Zakup dwóch pasków testowych "UAN TACh Wybierz" nr 50 lub "UAN TACh Ultra" nr 50. Aby uzyskać informacje, zadzwoń 8 (863) 282-23-22.